A   R A Y'S STUDIOSBAN IGÉNYBEVETT SZOLGÁLTATÁSOKHOZ

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek célja, hogy a R A Y'S Studios által nyújtott szolgáltatásokat igénybevevő Fogyasztó (továbbiakban: Fogyasztó) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A R A Y' S Studios (továbbiakban: Szolgáltató) óráira, tanfolyamaira történő jelentkezési, lemondási, részvételi, szerződési feltételeket, adatkezelési elveket rögzítse. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amelyet a Fogyasztó igénybe vehet. A R A Y'S Studios és a Fogyasztó a továbbiakban együttesen: Felek.

2. A szolgáltató adatai

A R A Y'S Studiost a Calligraphy Health Infinity Kft. üzemelteti.
Cég neve:. a Calligraphy Health Infinity Kft.
Cég cégjegyzékszáma 01-09-411140
Cég székhelye: 1025 Budapest Vérhalom u 22
Cég adószáma: 32189485-241
E-mail címe: chi@rayqigong.com
Telefonszáma: +36209210000 

3. Általános tudnivalók

• A R A Y'S Studios weboldalán vagy személyes bejelentkezésen alapuló a Szolgáltató óráira, tanfolyamaira részvételi lehetőséget értékesítünk.

• Az órákra, tanfolyamokra való jelentkezésre személyes egyeztetés útján van lehetőség. A Fogyasztó a vásárlásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatvédelmi tájékoztató feltételeit elfogadja, az Adatvédelmi tájékoztatóban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul. A Szolgáltató a Fogyasztók adatait az Adatvédelmi tájékoztatóban található feltételek szerint kezeli.

• A szerződés nyelve magyar. Jelen dokumentum nem minősül írásban megkötött szerződésnek, tartalma nem kerül iktatásra és archiválásra, így utólagosan nem hozzáférhető, nem visszakereshető.

• Óráinkat, tanfolyamainkat elsősorban felnőtteknek ajánljuk, 18 év alatti gyermekek kizárólag csak szülői hozzájárulással és/vagy felügyelettel vehetnek részt a foglalkozásokon.

4. Jelentkezés

• A Fogyasztó órákon, tanfolyamokon történő gyakorláson való részvételének feltétele személyesen vagy a weboldalon keresztül történő regisztráció.

• A regisztráció során az e-mail cím megadásával a Fogyasztó hozzájárul, hogy az adott órával kapcsolatos változásokat a stúdiónk e-mailben jelezze számára és az e-mail cím megadásával automatikusan feliratkozik hírlevelünkre, amit a hírlevél alján található "Leiratkozás a hírlevélről" opció választásával egy kattintással lemondhat.

5. Napijegyek, bérletek igénybevétele, fizetési információk

• A Bérletek/Napijegyek érvényessége és a szolgáltatások ára a weboldalon az "Órarend és Árak" menüpontban találhatóak.

• Az árak bérlettípusonként eltérőek lehetnek.

• Amennyiben a Fogyasztó nem teljesítette a Szolgáltatóval szemben bármely jogcímen fennálló fizetési kötelezettségét, úgy ennek teljesítéséig a Szolgáltató jogosult visszautasítani szolgáltatásai teljesítését.

• A jegyek, bérletek névreszólóak, nem ruházhatók át 3. személy részére.

• A Szolgáltató nem kötelezhető a napijegyek/bérletek árának a Fogyasztó részére történő visszafizetésre, amennyiben a Fogyasztó életében vagy egészségügyi állapotában változás áll be. A szolgáltatások lemondására csak a jelen ÁSZF_ben foglaltak szerinti feltételekkel van lehetőség.

• A bérletek a weboldalon meghatározott időszakon belül használhatóak fel, amennyiben a felhasználásra nem kerül sor, a bérlet értékét nem áll módunkban visszafizetni.

• Az árak forintban és euróban is nyilvánosak, az áfát nem tartalmazzák. Az áfa mértéke 27 %.

• Az igénybevett szolgáltatás értékét a Fogyasztó a Calligraphy Health Kft. részére fizeti meg.

• A vásárlás személyesen lehetséges készpénzzel, bankkártyával valamint bizonyos esetekben – például workshopok, képzések esetében – átutalásos fizetésre is van lehetőség. Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg.

A banki átutaláshoz szükséges információk:

Cég neve: Calligraphy Health Infinity Kft.
Bank neve: Raiffesen Bank Zrt.
HUF Bankszámlaszám: 120113750189451400100009
EUR Bankszámlaszám: 120113750189451400200006 

A megjegyzés rovatban minden átutaláskor kérjük feltüntetni annak a nevét, aki az adott tanfolyamon vagy workshopon részt vesz, továbbá, a tanfolyam vagy workshop pontos megnevezését. Az átutalásról szóló számlát vagy e-mailen küldjük a jelentkezéskor a megadott email címre vagy személyesen adjuk át.

6. Házirend

• Az órákon, tanfolyamokon a gyakorlásokat mindig pontosan kezdjük. Légy tekintettel a többiekre, ezért kérünk, hogy késéseddel soha ne zavard az órát, főleg ne az óra elején a ráhangolódást! Ha elkéstél, csendben várakozz a terem ajtaja előtt és csak a ráhangolódást követően, az oktató jelzésére csatlakozz a gyakorláshoz.

• A stúdióban és a bejáratnál vigyázunk a csendre. Kérjük, hogy a gyakorlásokat ne zavard a lépcsőházban, a terem ajtaja előtt, vagy a folyosón hangos beszélgetéssel! A megérkezéstől a befelé figyeléseden legyen a hangsúly.

• A gyakorlás csak Rólad, csak Neked szól. KÉRJÜK, A TEREMBE NE HOZD BE A MOBILTELEFONODAT! A studióban nincs helye a külvilágnak, így a bekapcsolt mobiltelefonnak sem. Kérjük azt vagy az öltözőben hagyd, vagy csak kikapcsolt állapotban hozd be a terembe!

• Szeretjük a rendet. Kérünk, segíts nekünk fenntartani a rendet azzal, hogy az óra után a helyükre teszed vissza azokat a kellékeket amiket elvettél, Az OKTATÓK feladata a szőnyegek lefertőtlenítése az arra kijelölt eszközökkel! (jógaszőnyegeket szorosan feltekerve, plédeket összehajtva, tekerve, poharakat elmosni vagy a gépbe tenni és beinditani, zoknikat, törölközöket a kijelölt gyűjtőhelyre, hogy kimoshassuk és tisztán tudjuk tárolni…stb). Minden egyéb eszköz használata (zenelejátszó, légkondi, fűtés…) CSAKIS az oktató használhatja. HAsználat után kikapcsoni és az audio video rendszert (hangszóró, telefon zene miatt) visszatenni töltőre.

• Az öltözőszekrények kulcsára odafigyelünk. A szekrények kulcsát mindig a zárban tartjuk. A talált tárgyakat egy hónapig megőrizzük, de a tárolási lehetőségeink végesek. Ha nem jelentkeztek érte, akkor azokat felajánljuk a különböző szeretetszolgálatoknak.

• Óvjuk a bolygónkat. A studióban szelektív hulladékgyűjtők találhatóak. Kérjük, a műanyagot, papírt, fémet ezekbe dobjátok, hogy ezzel is hozzájárulhassunk egy környezettudatos, fenntartható emberiséghez.

• Ha betegnek érzed magad, köhögsz, lázas vagy, akkor gyakorlótársaid érdekében inkább válaszd az online óráinkat!

• Az óraadó oktatók, tanárok és a helyszínen lévő személyek (terapauta, masszőr) felelnek a teljes tisztaságért, a terem, öltözők, terápiás szoba higénikus és rendben való átadásáért és a zárásért.

• Amennyiben bármilyen kár keletkezik, arról jegyzőkönyvet szükséges felvenni. A stúdióban, felszerelésekben keletkezett hibák elhárításáeért a R A Y's Studios felel, azoban a kár összege a károkózónak átruházandó.

7. A gyakorlások menete

• A gyakorlások egyéni vagy kis csoportos limitált létszámmal működnek, így előzetes bejelentkezés nélkül a Szolgáltató nem tudja garantálni a Fogyasztó részvételét a kiválasztott gyakorláson.

• Egyéni órák esetén a lemondás menete: Amennyiben a Fogyasztó regisztrál egy órára, de azon nem tud részt venni, akkor az óra megkezdése előtt 6 órával lehetősége van azt következmények nélkül lemondani. Ugyanakkor, az óra kezdésétől számított 6 órán belül díjmentesen erre már nincs lehetősége, a gyakorlás teljes ára felszámításra került.

• Az órák hossza 60 vagy 90 perc.

• A Szolgáltató a órákat mindig időben kezdi, ezért késés esetén nem tudja garantálni a Fogyasztó órán való részvételét.

8. Egészségügyi kockázatok, felelősség

• A Szolgáltató által nyújtott órákon és/vagy tanfolyamon minden Fogyasztó saját felelősségére vesz részt, a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat saját felelősségükre veszik igénybe, saját egészségügyi állapotának ismeretében. Az esetleges sérülésekért a Szolgáltatót nem terheli felelősség. A gyakorlatok megterhelőek lehetnek, és sérülésveszélyt hordozhatnak. A Szolgáltató nem egyészségügyi szolgáltató, közreműködői nem adnak egészségügyi tanácsot és nem állítanak fel diagnózist. Amennyiben bármilyen egészségügyi panasza áll fenn, konzultáljon szakorvossal. A Fogyasztó saját fizikai és mentális állapotának felmérése saját egyéni felelőssége. A Fogyasztó felelőssége, hogy a gyakorlás során nem lépik át fizikai teljesítőképességük korlátait. .

• A Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli az esetleges sérülések esetén, a Fogyasztó saját hibájából vagy más Fogyasztó hibájából bekövetkezett balesetekért, kivéve a szándékosan vagy súlyos gondotalanságból kifejezetten a Szolgáltató által okozott károkért. A személyi sérüléssel járó balesetről valamennyi esetben a helyszínen jegyzőkönyvet veszünk fel, amelyet a jelenlévő oktató, valamint szükség esetén más, a kurzuson részt vevő, jelenlévő személy az aláírásával hitelesít.

• A stúdióban a Szolgáltatótól független óraadók is tartanak foglalkozásokat, tanfolyamokat, workshopokat. Az általuk nyújtott szolgáltatás vonatkozásában a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli.

9. Workshopok igénybevétele

• Workshopok/rövid tanfolyamok esetén is minden esetben előzetes jelentkezés szükséges, előleg vagy a teljes összeg befizetésével, a tanfolyam meghirdetésekor közzétett részletek szerint.

• Előleg fizetés esetén a fennmaradó tanfolyamdíjat a Fogyasztó legkésőbb az első alkalommal köteles rendezni a helyszínen.

A lemondási feltételek:

• A workshop/ rövid tanfolyam kezdeti időpontját 3 nappal megelőző lemondás esetén az előleg összegét a Szolgáltató visszafizeti a
• A workshop/ rövid tanfolyam kezdeti időpontja előtti 3 nap és a kezdeti nap előtti nap között történő lemondás esetén a Fogyasztó az előleg összegét elveszíti, de további befizetésre nem kötelezhető.
• A workshop/ rövid tanfolyam kezdeti napján történő lemondás esetén a Fogyasztó a teljes díjat köteles kifizetni a Szolgáltatónak.
• Amennyiben a workshopot / vagy rövid tanfolyamot a Szolgáltató mondja le, a teljes befizetett összeg visszajár a Fogyasztónak, vagy felhasználhatja azt más termékre, szolgáltatásra, melyet a Szolgáltató nyújt (pl bérletvásárlásra, ajándékutalvány vásárlásra), de egyéb kompenzációra a Szolgáltató nem köteles.
• Amennyiben a Fogyasztó a tanfolyam első óráján nem vesz részt, a tanfolyamhoz legkésőbb a második alkalommal lehet még csatlakozni, azt követően már nem. Ez esetben a Fogyasztó nem vehet részt a tanfolyamon. A Fogyasztó ez esetben is köteles a workshopok /tanfolyam teljes díjának megfizetésére.
• A Szolgáltató a workshopok /rövid tanfolyamok látogatóinak adatait az Adatvédelmi tájékoztatóban található feltételek szerint kezeli, melyek a honlapján is megtalálhatóak.

10. Az elvonulások igénybevétele

• Az elvonulások esetén is minden esetben előzetes jelentkezés szükséges, előleg vagy a teljes összeg befizetésével, az elvonulások meghirdetésekor közzétett részletek szerint.
• Előleg fizetés esetén a fennmaradó díjat a Fogyasztó legkésőbb az elvonulás megkezdése előtt köteles rendezni a helyszínen.
• A lemondási feltételek:
• Az elvonulás kezdeti időpontját 30 nappal megelőző lemondás esetén az előleg összegét a Szolgáltató visszafizeti a Fogyasztónak.
• Az elvonulás kezdeti időpontja előtti 30 nap és az elvonulás kezdeti napját megelőző nap között történő lemondás esetén a Fogyasztó az előleg összegét elveszíti, de további befizetésre nem kötelezhető.
• Az elvonulás kezdeti napján történő lemondás esetén a Fogyasztó a teljes díjat köteles kifizetni a Szolgáltatónak, .
• Amennyiben az elvonulást a Szolgáltató mondja le, a teljes befizetett összeg visszajár a Fogyasztónak, vagy felhasználhatja azt más termékre, szolgáltatásra, melyet a Szolgáltató nyújt (pl bérletvásárlásra, ajándékutalvány vásárlásra), de egyéb kompenzációra a Szolgáltató nem köteles..
• A Szolgáltató az elvonulás résztvevőinek adatait az Adatvédelmi tájékoztatóban található feltételek szerint kezeli, melyek a honlapján is megtalálhatóak.

11. Általános részvételi szabályok

A Szolgáltató által nyújtott órákon és/vagy tanfolyamokon való részvétel lehetősége a jelen általános szerződési feltételekben foglaltak szerint bárki részére nyitva áll a következő megszorításokkal.

Az órán és/vagy tanfolyamon /táborba, elvonuláson való részvételből a Szolgáltató képviseletében eljáró, jelen lévő oktató jogosult kizárni különösen azt, aki

• az alapvető higiéniai feltételeknek nem felel meg, személyes higiénája vagy egészségi állapota a foglalkozások többi résztvevőjének egészségét, komfortérzetét nyilvánvalóan veszélyezteti; a stúdióban kötelező, a biztonsági szabályokat szándékosan vagy ismételten megszegi;
• magatartásával a foglalkozásokon résztvevők testi épségét vagy szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartásával veszélyezteti;
• a Házirendet nem tartja be, ott esetleg anyagi vagy egyéb kárt okoz;
• viselkedésével a társas együttműködés alapvető etikai szabályait áthágja, a foglalkozások menetét szándékosan hátráltatja vagy megakadályozza.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a résztvevőt az órán és/vagy tanfolyamonvagy elvonuláson való részvételből a fentiek miatt kizárta, a további foglalkozásokra való jelentkezés lehetőségét tőle előre megtagadja.

A szolgáltatásból való kizárás esetén a Fogyasztó a részvételi díj visszatérítésére nem jogosult, és a Szolgáltató jogosult a még meg nem fizetett díjat megfizetését követelni.

A résztvevők a stúdiót, valamint annak felszerelési tárgyait, a rendelkezésre bocsátott eszközöket kizárólag a jelen szerződésben rögzített célokra, saját felelősségükre és rendeltetésszerűen jogosultak használni, és felelősek az azokban a magatartásukkal összefüggésben felmerült károkért.

Az öltözőszekrényekben tárolt tárgyakért sajnos felelősséget nem tudunk vállalni. Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal a területére bevitt tárgyak eltulajdonításáért, megrongálásáért, megsemmisüléséért.

12. Egyéb rendelkezések

• VIS MAIOR: amennyiben a R A Y'S Studios vagy a Szolgáltató hatáskörén kívülálló, általa nem kontrollálható és neki nem felróható okból nem tudja teljesíteni a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó kötelezettségeit, az nem minősül szerződésszegésnek. Ilyen, úgynevezett vis maior helyzetnek minősül különösen a háború, polgári felkelés, sztrájk, zavargás, természeti katasztrófa, tűz, robbanás, elektromos energiaszolgáltatás szünetelése, bérelt vonali szolgáltatás kimaradása vagy szünetelése, szükségállapot, járványügyi helyzet vagy bármely egyéb hasonló elháríthatatlan helyzet). Vis maior esetén a R A Y'S Studios vagy a Szolgáltató kötelezettségei nem teljesítésének vagy részleges nem teljesítésének a felelőssége alól olyan mértékben és olyan időtartam erejéig mentesül, amilyen mértékben és amilyen hosszú ideig a teljesítést a vis maior számottevően akadályozza vagy lehetetlenné teszi.

• A R A Y' S Studios weboldala, illetve annak tartalma, bármely részlete szerzői jogvédelem alá esik. Az ehhez fűződő jogok gyakorlására kizárólag a Calligraphy Health  Infinity  Kft  jogosult.Előzetes  írásbeli  engedély  nélkül  tilos  a  weboldal tartalmának egészét vagy részeit bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, átruházni, terjeszteni, átdolgozni, vagy tárolni.

• A R A Y' S Studios akkor jogosult a Fogyasztó részére hírlevelet küldeni, amennyiben a Fogyasztó a megfelelő adatai megadásával és az adatkezelési szabályzat elfogadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A jelentkező a hírlevélre feliratkozottak listájáról bármikor jogosult a törlését kérni. A hírlevélről leiratkozni levélben, emailben, vagy a hírlevelek alján található "Leiratkozás / Unsubscribe" link segítségével lehet.

• A R A Y'S Studios nem köteles ellenőrizni, hogy a Fogyasztó által a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak, illetőleg helytállóak-e.

• A weboldalon esetlegesen más weblapokra utaló linkek találhatóak. A Szolgáltató nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával, az ott található információkkal és szolgáltatásokkal kapcsolatban, és kizáró minden felelősséget a károkért, amelyet a linkeken elérhető más weblapok okoznak vagy okozhatnak.A szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos bármilyen kérdésével, észrevételével forduljon a chi@rayqigong.com email címen, vagy a +36209210000 telefonszámon.

• A fogyasztói panaszügyintézés írásban történik az chi@rayqigong.com e-mail címen.

• A R A Y'S Studios vagy a Calligraphy Health Infinity Kft vel szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Fogyasztó panasz esetén a lakóhelye, tartózkodási helye szerinti illetékes Békéltető Testülethez, belföldi lakóhely vagy tartózkodási hely hiányában a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez (Budapesti Békéltető Testület (székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; postacím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, telefonszám: +36 (1) 4882131) fordulhatnak.

• A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényrendelkezései az irányadók.

• A jelen általános szerződési feltételek a Fogyasztóra mindenkor a vásárlás időpontjában hatályos szövege szerint terjednek ki.

• A R A Y'S Studios vagy Calligraphy Health Infinity Kft. jogosult a weboldala kínálatát, felosztását, menürendszerét egyoldalúan módosítani.

• A R A Y'S Studios vagy Calligraphy Health Infinity Kft. bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani.

Jelen ÁSZF 2024 február 1 napján lép hatályba.